Vous avez confié votre matériel à réparateur ou au service après vente pour une réparation, une révision. Quelques jours après vous constatez que la réparation a été mal faite, ou que votre matériel tombe encore en panne pour la même raison, ou ne fonctio
Vous êtes un particulier - Votre bien (aspirateur, automobile, téléviseur...) est resté en réparation au service après vente (SAV) du vendeur pendant plus de sept jours. Vous demandez à ce vendeur que la durée de la garantie restant à courir soit prolongée d'aussi longtemps que votre article est resté en réparation au S.A.V.